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Política de Privacidade

Política de Privacidade — Óticas Copacabana

Na Óticas Copacabana, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

 

 

1. Coleta de informações

Coletamos as seguintes informações, quando você:

  • Efetua uma compra: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento.

  • Cria uma conta em nossa loja: nome completo, e-mail e senha.

  • Entra em contato conosco: nome, e-mail, telefone e mensagem.

  • Navega em nosso site: informações coletadas automaticamente, como IP, cookies, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

 

 

2. Uso das informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos.

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Entrar em contato sobre atualizações de pedidos ou suporte.

  • Personalizar sua experiência de compra.

  • Enviar promoções, novidades e conteúdos relacionados, caso você autorize.

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

 

 

3. Compartilhamento de informações

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário:

  • Com parceiros logísticos para realizar as entregas.

  • Com intermediadores de pagamento para processar transações financeiras.

  • Com autoridades legais, mediante requisição formal.

Em hipótese alguma vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais não autorizados.

 

 

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação.

As informações são armazenadas em servidores seguros, e mantemos o compromisso de revisar e atualizar constantemente nossas práticas de segurança.

 

 

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando eles estiverem sendo enviados.

Saiba que, ao desativar cookies, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.

 

 

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.

  • Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

 

 

7. Retenção de dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e de segurança.

 

 

8. Alterações nesta Política

A Óticas Copacabana se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais.

Recomendamos que você revise periodicamente esta página. Alterações importantes serão comunicadas em destaque em nosso site.

 

 

9. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 [email protected]
 📱 WhatsApp: (11) 93956-1697

 

 

Atualizado em: 05/06/2025